Persondatapolitik

Hvem er dataansvarlig

VVSR.dk, CVR 45831922, er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler på siden. Du kan skrive til os på kontakt@vvsr.dk.

Vi er en formidlingstjeneste. Vi udfører ikke selv VVS-arbejde. Når du sender en opgave, er formålet at sætte dig i kontakt med autoriserede VVS-installatører i dit område.

Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du beder om tilbud, tager vi typisk imod navn, telefonnummer, e-mail, postnummer, opgavetype og den beskrivelse, du selv skriver. Vi gemmer også, hvilken side du sendte fra.

Når et VVS-firma tilmelder sig, tager vi imod firmanavn, CVR-nummer, kontaktperson, telefon, e-mail, de postnumre I dækker, autorisationsnummer, opgavetyper og eventuelle bemærkninger.

Når du bruger siden, registrerer vi også tekniske oplysninger via Google Analytics, for eksempel hvilke sider du ser, og groft hvor du kommer fra. Læs mere på cookies.

Hvorfor vi behandler oplysningerne

Vi behandler dine oplysninger for at matche opgaven med VVS-firmaer i dit postnummer, sende opgaven videre, kontakte dig hvis noget mangler, og holde styr på henvendelser. For VVS-firmaer bruger vi oplysningerne til at vurdere samarbejde og sende relevante opgaver.

Retsgrundlaget er som udgangspunkt, at behandlingen er nødvendig for at tage skridt på din anmodning, før der indgås en aftale, og dit samtykke når du sender formularen. Vi kan også have en saglig interesse i at drive og forbedre tjenesten, så længe det ikke går foran dine rettigheder.

Hvem vi deler med

Opgaven sendes til op til tre autoriserede VVS-installatører, der dækker dit område. De får de oplysninger, der skal til for at kontakte dig og forstå opgaven. Herefter er det firmaet, der er dataansvarlig for den videre dialog og et eventuelt arbejde.

Vi bruger leverandører til at drive siden, blandt andet hosting, e-mail og Google Analytics. Hosting og e-mail behandler oplysninger på vores vegne. Google er selvstændig dataansvarlig for Analytics. Vi sælger ikke dine oplysninger.

Hvor længe vi gemmer

Henvendelser gemmes, så længe det er nødvendigt for at formidle kontakten og følge op, og derefter i en kortere periode, hvis der opstår spørgsmål om, hvad der blev sendt. Vi sletter eller anonymiserer, når der ikke længere er et sagligt formål.

Dine rettigheder

Du kan bede om indsigt i de oplysninger, vi har om dig, få dem rettet, få dem slettet, få behandlingen begrænset, gøre indsigelse og i visse tilfælde få dem udleveret. Har behandlingen et samtykke som grundlag, kan du trække det tilbage. Det ændrer ikke den behandling, der allerede er sket.

Skriv til kontakt@vvsr.dk. Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.

Ændringer

Vi kan opdatere denne tekst, når måden vi arbejder på ændrer sig. Den gældende version ligger altid på denne side.